Benvenuto nel servizio di Teleassistenza.
Questo servizio permette di entrare in collegamento
con un tecnico della IBS Service di Mattia Sodi.
Una volta connessi con la persona, spiegare sinteticamente
il problema via chat o a voce. La persona, dopo
la Vostra autorizzazione, potrà prendere
il controllo del vostro PC e verificare il problema,
il tutto sotto la vostra completa supervisione.
Leggere attentamente quanto
segue prima di accedere al servizio:
CONDIZIONI ECONOMICHE
Costo
30,00 Euro + IVA per la prima mezzora e 0,70 €cent.+
iva al minuto per il tempo successivo.
Minimo fatturabile 30,00 Euro + IVA. Per gli interventi
superiori a 30 minuti verrà fatturata la
prima frazione di 30 minuti e per il tempo restante
l’effettivo costo dei minuti lavorati arrotondato
alla frazione superiore (3 min. e 50 sec.=>
4 minuti).
Esempio: 45 minuti di teleassistenza => 30
minuti a 30,00+iva e i restanti 15 minuti a 10,50+iva
(0,70 cent. x 15 minuti)
CONDIZIONI
GENERALI DI FORNITURA
I.B.S Service si impegna al corretto svolgimento
dell’attività di teleassistenza,
a non comunicare o diffondere eventuali dati personali
rilevati in fase di teleassistenza, se non per
quanto strettamente indispensabile per espletare
il servizio. I.B.S.
Service si farà
carico di adoperare il massimo sforzo per giungere
ad una soluzione; il Cliente accetta che l’intervento
non garantisce sempre e comunque la soluzione
al problema. L’unica obbligazione assunta
da I.B.S. Service è quella di adoperarsi
con la diligenza dovuta e possibile per fornire
al Cliente i servizi previsti con mezzi e personale
adeguatamente qualificato. I.B.S. Service
non garantisce che qualsiasi errore o malfunzionamento
possa essere eliminato e non potrà essere
ritenuta responsabile, se non in caso di dolo,
per danni diretti o indiretti (perdita di dati,
perdita di produzione, ecc.). I.B.S. Service non
sarà responsabile per ritardi o disservizi
dovuti a causa di forza maggiore (ivi compresi
scioperi aziendali o del personale addetto all’assistenza).
In ogni caso, I.B.S. Service non potrà
essere tenuta al risarcimento del danno in misura
superiore all’ammontare del prezzo pattuito
per il servizio.
Accedendo
al servizio la società autorizza il trattamento
dei dati personali secondo quanto specificato
a
questo link, accetta le condizioni generali
di fornitura ed accetta le condizioni economiche.
Oppure
